Par David Meisels, directeur – Ingénierie, Service client, moteurs PT6A

Non seulement David Meisels, de chez Pratt & Whitney Canada, affiche-t-il fièrement son appartenance à la Nation PT6, mais c’est aussi tout un globe-trotter. En sa qualité de directeur - Ingénierie, Service client pour les moteurs PT6A, David est souvent sur la route où il rencontre propriétaires et exploitants faisant partie du réseau mondial en constante expansion des moteurs PT6. À l’occasion de journées clients du moteur PT6 organisées en Asie de l’Est et auxquelles il participait, il partage avec nous ce qui suit.

Salutations aux membres de la Nation PT6 !

Le réseau de Pratt & Whitney Canada (P&WC) s’étend aux quatre coins de la planète. Depuis quelques années, j’ai la grande joie de représenter la famille des moteurs PT6 de P&WC aux journées clients organisées en Asie.

Ce qui fait la force de la présence mondiale de P&WC, entre autres choses, c’est notre aptitude à travailler pour nos clients 24 heures sur 24, où qu’ils soient dans le monde. Sachant qu’une bonne partie de ce travail peut s’effectuer à distance, il n’en demeure par moins que nous prônons ces journées clients, car ce sont là pour nous d’excellentes occasions de travailler en étroite collaboration avec nos clients et nos représentants sur place (FSR) dans différentes régions.

C’est aussi pour moi l’occasion de faire le point sur les activités de l’entreprise et sur le soutien que nous offrons pour nos produits. En contrepartie, je reçois des commentaires qui nous sont précieux pour déterminer la façon de servir au mieux nos clients. Je ne vois pas de meilleur endroit pour pleinement apprécier cette rétroaction !

Ma tournée en Asie de l’Est a démarré à Osaka, au Japon, où nous avons réuni 30 exploitants et préposés à la maintenance des moteurs PT6A pour entendre une conférence à la fois amusante et motivante sur tout ce qui concerne les PT6A.

L’un des points forts de cette journée a très certainement été l’exposé présenté par Kazuyoshi Nitta sur le nettoyage à l’eau des moteurs. Nitta-san travaille chez Nakanihon Air Service, une compagnie de vols d’affrètement à l’origine d’une méthode novatrice pour optimiser le nettoyage des moteurs. Nakanihon exploite des hélicoptères et des avions à voilure fixe, notamment des Cessna Caravan (PT6A-114A), des Beechcraft King Air 200 (PT6A-42), des AW139 (PT6C-67C) et des Bell 412 (PT6T-3D). Pour mettre les choses en perspective, 86 % des heures de vol du King Air sont consacrées à des patrouilles en mer à basse altitude, ce qui implique une très forte exposition à l’eau de mer.

Ensuite, je suis allé à Xian, en Chine. Ces deux journées ont attiré beaucoup de monde, dont plus de 40 clients. L’un des grands moments de cette rencontre a été la discussion sur la Nation PT6 que nous affectionnons particulièrement. Nous avons affiché en direct la page d’accueil du site de la Nation PT6 sur l’écran du projecteur dans la salle de conférence et nous avons invité les gens à s’inscrire. Cette plateforme en ligne a suscité beaucoup d’enthousiasme auprès de nos visiteurs quand ils ont découvert qu’ils pouvaient communiquer instantanément avec d’autres passionnés du moteur PT6 un peu partout dans le monde. Presque immédiatement, l’un des nouveaux membres de cette communauté, Li Ning, a publié la photo de quelques-unes de nos nouvelles recrues et, depuis, il n’a pas cessé de contribuer activement au site !

David (en haut, à droite) pose tout sourire aux côtés des nouveaux membres de la Nation PT6 à l’occasion d’une journée client  du PT6 organisée à Xian, en Chine.

David (en haut, à droite) pose tout sourire aux côtés des nouveaux membres de la Nation PT6 à l’occasion d’une journée client du PT6 organisée à Xian, en Chine.

Sur la photo, vous verrez, je suis assis à l’arrière, le sourire fendu jusqu’aux oreilles. Comment vous dire… J’étais tout simplement heureux de voir de mes propres yeux s’élargir la communauté internationale de la Nation PT6 !

Devant la fiabilité, la souplesse et la durabilité qui le caractérisent, il ne faut pas s’étonner de retrouver le moteur PT6 aux quatre coins de la planète.

  • Akira Matsusaki, représentant sur place de P&WC, fait un exposé lors de la journée client du PT6 qui a eu lieu à Osaka, au Japon.

  • Participant d'une conférence lors de la Journée clients sur le PT6A à Jakarta.

PHOTO DE COUVERTURE: Xi'an, Chine : prise nocturne d'une fortification sur les remparts de la ville


Commentez cet article